TERMO DE GARANTIRA
Para agilizar sua solicitação, preencha o Formulário de Garantia.
I – PRAZO DA GARANTIA
1 – O produto será garantido pela HOLAMAQ BLUEBURNER QUEIMADORES INDUSTRIAIS LTDA, pelo prazo de 1 ano quanto às partes mecânicas e 3 meses quanto às partes elétricas e eletrônicas, exclusivamente contra eventuais defeitos decorrentes da fabricação ou montagem, que o torne impróprio ao uso regular. O prazo será contado a partir da data da emissão da NF, se obedecido às condições e recomendações especiais aqui descriminadas.
II – EXCLUSÃO DA GARANTIA
A – Os danos sofridos pelo produto, ou seus acessórios, em consequência de acidentes, transporte, manuseio ou uso inadequado;
B – os danos sofridos pelo produto, em consequência de sua utilização para finalidades adversas às das especificadas pela HOLAMAQ, ou incompatíveis com a destinação do mesmo;
C – a exposição indevida ao sol, umidade, poeira, e intempéries, principalmente dos materiais eletroeletrônicos;
D – As peças ou acessórios que desgastarem, normalmente, com o uso regular;
E – Conserto do produto identificado, feito por pessoas e oficinas não autorizadas pelas HOLAMAQ;
F – lacres rompidos, etiqueta de identificação rasurada.
G – Material desacompanhado de “Nota Fiscal de Remessa para Conserto”
III – LOCAL ONDE A GARANTIA DEVERÁ SER EXECUTADA
1 – Os componentes que apresentarem defeitos deverão ser enviados (envio corre por conta do cliente) acompanhados de “Nota Fiscal de Remessa para Conserto” para nossas instalações para analise técnica criteriosa, e verificação de Garantia. Somente depois dessa analise é que faremos a conclusão, se está dentro ou fora da garantia.
2 – A garantia dentro dos termos acima descritos, cobre a troca das peças, porem deslocamento e assistência prestada fora das dependências da empresa ficam a cargo do cliente, conforme valores vigentes na época, mesmo dentro do prazo de garantia.
IV – RECOMENDAÇÕES ESPECIAIS
1 – Antes de colocar o produto em funcionamento, leia atentamente as instruções e informações contidas no produto, na embalagem ou no próprio manual. Siga-as rigorosamente.
2 – Certifique-se que a voltagem está correta e é a mesma identificada no produto. Verifique também se a instalação elétrica do local esta correta e perfeita, dando muita atenção ao aterramento.
3 – Para evitar danos, mantenha o produto em ambiente protegido de intempéries (chuva, vento, umidade, raios solares, poeira e etc.).
4 – Não introduza quaisquer objetos estranhos à função própria do aparelho, principalmente quando este estiver em funcionamento, evitando acidentes.
DADOS PARA EMISSÃO DA NOTA FISCAL DE “REMESSA PARA CONSERTO”:
HOLAMAQ QUEIMADORES INDUTRIAIS LTDA
CNPJ: 00.026.686/0001-90 – IE: 747003128118
Endereço: R. Vlieg, 127 – Bairro Imigrantes – CEP: 13825-000 – Holambra – SP
Tel: (19) 3802-7900
